英国iPhone用户投诉:官网订购，却从15改成14/SE，不支持退款。" It之家12月2日报道，英国网友反映从苹果官网购买了一部iPhone 15 Pro Max，却收到一部安卓山寨机。
▲左边iPhone 15 Pro Max，右边iPhone 15 Pro。
然而，这件事并没有就此结束。网友Sabila89在苹果官方社区发帖称，她从英国官网订购了两台iPhone 15 Pro Max，却收到了iPhone 14 Pro Max，并且屏蔽了IMEI号。官方不支持退款。
另一位网友Chris-J-88也反映了同样的问题。9月23日，他向苹果反馈，并提供了相关图片证据。
10月10日晚收到邮件，表示调查结束，发现物品已送达正确地址，不支持换货或退款。
截至IT之家发稿位置，该帖下已有88位网友点击了“我也是”，实际点击无需核实，不代表88人遇到了同样的问题。
网友怀疑是快递公司的问题。
一名英国网友报告称，他在订购iPhone 15 Pro Max后收到了一部iPhone SE，这可能会导致英国快递公司DPD的运输出现问题。
在英国，快递公司DPD在可靠性方面名声不佳。该网民报告称，在收到许多顾客关于手机丢失的投诉后，乐购已经停止使用DPD运送手机。"